Gustavo Arroz, atual diretor técnico na área Após-Venda, sucede a Wolfgang Saum, a partir desta data, como diretor-geral de Após-Venda de veículos ligeiros de passageiros e comerciais ligeiros da Mercedes.
Com um bacharelato em Engenharia Mecânica pelo Instituto Politécnico de Setúbal e uma pós-graduação em Marketing pelo IPAM, Gustavo Arroz iniciou a sua carreira profissional em 1997, como técnico de controlo de qualidade no ISQ. Em 1998 iniciou a sua colaboração com a Construgás enquanto responsável de obra e projetista. Em janeiro de 2000, assumiu funções na Mercedes-Benz Portugal como técnico na Direção de Serviço Após-Venda. Entre setembro de 2007 e dezembro de 2008 exerceu funções na Daimler AG, em Estugarda, na área de GSP – Após-Venda, onde desempenhou a função de gestor de produto de peças e colisão. Regressou à Mercedes-Benz Portugal em janeiro de 2009 desempenhando funções de chefe de departamento de Vendas e Marketing de Peças. Em abril de 2014 foi nomeado para as responsabilidades que atualmente exerce.
Gustavo Arroz assume agora o cargo de diretor-geral de Após-Venda de veículos ligeiros de passageiros e comerciais ligeiros, reportando diretamente ao CEO da Mercedes-Benz Portugal, Niels Kowollik.
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