O CASA (Centro de Arbitragem do Setor Automóvel) e a revista PÓS-VENDA voltam a ser parceiros, neste caso no âmbito do Expomecânica, evento onde vão ser organizados três workshops gratuitos, abordando temas relevantes para as empresas do setor.

Ao todo serão realizados três wokshop´s, podendo inscrever-se nos mesmos gratuitamente (ver formulário em baixo).

Workshop 1 – “Boas práticas na reparação”
Dias 20 e 22 de Abril, das 16h às 17h, workshop
Com uma abordagem prática, que pretende apresentar ferramentas que as oficinas podem utilizar na sua relação com os clientes, vamos abordar temas como: regras de orçamentação, direitos da oficina quando o cliente faz uma reclamação e cautelhas que a oficina deve ter no seu relacionamento com os clientes.

Workshop 2 – “Os direitos das empresas na compra e venda”
Dia 21 de Abril, das 12h às 13h
Partindo da legislação sobre as garantias, vamos apresentar os direitos das empresas vendedoras e os meios que as empresas podem utilizar na defesa dos seus interesses, respondendo a questões sobre a garantia das peças que se gastam pelo uso, garantias na venda de veículos usados e outras que preocupam os empresários do setor.

Workshop 3 – “Boas práticas na reparação”
Dias 22 de Abril, das 16h às 17h

Pode inscrever-se aqui gratuitamente nestes Workshop´s: