Os produtos da marca DT Spare Parts são submetidos a testes de qualidade no Diesel Technic Quality System (DTQS) e apresentam agora um novo selo de qualidade que pode ser encontrado no fecho da embalagem do produto.

Com base no sistema abrangente de gestão de qualidade da Diesel Technic, o DTQS garante a confiabilidade, segurança e qualidade dos produtos. A marcação na cor verde indica simbolicamente que esse produto DT Spare Parts passou no teste de qualidade com base em diretrizes atuais da indústria automóvel e inclui uma garantia mundial de 24 meses, que se inicia quando da aquisição do produto pelo cliente final.

Os recalls dos últimos anos mostraram que até mesmo peças originais do fabricante do veículo nem sempre estão isentas de defeitos repetitivos. Assim, a Diesel Technic leva muito a sério o feedback recebido do cliente e verifica se as opções de melhoria do conjunto ou do produto podem ser inicializadas.

O processo de desenvolvimento do produto na Diesel Technic na Alemanha melhorou ao longo de décadas de experiência na melhoria contínua do produto. O Diesel Technic Quality System é uma solução desenvolvida pela própria Diesel Technic na Alemanha, que é refletida no novo posicionamento “Global Automotive Solutions – Made in Germany”.

A logo do DTQS no novo selo representa o Processo de melhoria contínua (CIP) de acordo com o PDCA (Planear, Fazer, Verificar e Agir). Isso resulta em produtos de qualidade garantida e clientes satisfeitos. No entanto, caso ocorra um problema, os revendedores locais estão à disposição para lidar com a situação, apoiados pela assistência técnica de pós-venda da Diesel Technic.

Mais informações: www.dtqs.de