A ARAN – Associação Nacional do Ramo Automóvel, na qualidade de associação patronal representativa da generalidade das atividades económicas do setor automóvel, remeteu à Ministra da Presidência e da Modernização Administrativa, Mariana Vieira da Silva, um ofício solicitando a prorrogação de prazo, para as empresas do setor automóvel implementarem o livro de reclamações eletrónico.

Aquele pedido, deveu-se ao facto de ser público e notório de que a plataforma informática do livro de reclamações eletrónico, desde há bastante tempo, se tem mostrado indisponível, vem apresentando vários erros que impossibilitam as empresas de fazer o respetivo acesso.

A ARAN tomou conhecimento da preocupação de muitas das empresas suas Associadas por não lhes ser possível efetuar os respetivos registos, sendo que nesta fase já se exigiam respostas por parte do executivo, quer para as dificuldades relatadas no acesso à plataforma informática, quer quanto a uma necessidade de prorrogação do prazo para promover o registo.

Assim, a ARAN apelou à imediata prorrogação do prazo para promover o registo na plataforma informática.