O RTEC de 2017, o desafio dedicado aos técnicos dos serviços após-venda da Renault Trucks, já começou. 5.242 participantes de 49 países vão competir em testes teóricos até abril. Em maio de 2017 é altura da final internacional em Lyon.
O RTEC foi concebido para desenvolver as competências após-venda dos técnicos da rede de concessionários da Renault Trucks e realçar os seus conhecimentos técnicos. A Galius, empresa do Grupo Nors, representante exclusivo da Renault Trucks em Portugal e a sua rede de concessionários vão participar neste desafio, com 24 equipas, num total de 94 participantes.
O RTEC de 2017 (Road to Excellence Championship), a segunda edição do desafio após-venda da Renault Trucks para a sua rede internacional de concessionários e reparação, já começou. 5.242 concorrentes, que constituem 1442 equipas de 49 países, inscreveram-se para competir pelo título de “Melhor Equipa de Após-Venda da Renault Trucks”.
O RTEC foi concebido para realçar os conhecimentos técnicos da rede Renault Trucks, com os melhores profissionais de após-venda do mundo a competirem entre si. Para além das competições entre equipas e dos seus resultados, este desafio é uma oportunidade para os participantes reforçarem o espírito de equipa, trocarem experiências entre países, partilharem conhecimentos técnicos e desenvolverem competências de forma a oferecerem o melhor serviço possível aos clientes da Renault Trucks.
“O desafio RTEC demonstra a qualidade e os conhecimentos técnicos das equipas Renault Trucks de todo o mundo. E esta segunda edição já está a revelar-se excecional, com 2,5 vezes mais participantes do que o ano passado”, declara Gilles Clément, Vice-Presidente do Departamento de Pós-Venda da Renault Trucks.
A competição é dividida em três partes: 2 secções teóricas e um desafio prático final onde se vai trabalhar diretamente com os veículos. As equipas da rede Renault Trucks terão de responder primeiro a duas séries de 35 questões concebidas para testar e desenvolver as suas competências técnicas, os conhecimentos das ferramentas e dos procedimentos da Renault Trucks, bem como a gestão da relação com os clientes. No final destes desafios teóricos, as 24 melhores equipas serão convidadas para se deslocarem a Lyon, sede da Renault Trucks, para participarem na grande final internacional em maio de 2017. Os concorrentes irão participar num teste prático, em condições reais, na oficina de formação do fabricante.
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