Foi inaugurada no passado mês de março, uma nova oficina em Braga, com o nome de Laranja Mecânica.
Situada no novo shopping da cidade, Nova Arcada, a Laranja Mecânica é uma oficina independente associada à rede oficinal Vulco.
Trata-se de uma oficina moderna, equipada com os melhores equipamentos disponíveis no mercado, com conceito de serviços rápidos e loja de peças e acessórios auto. Dispõe de cerca de 700 m2 com orientação para o cliente. Uma grande aposta por parte do gerente da oficina foi a implementação de um software de faturação que lhe permitisse efetuar uma correta gestão oficinal e de loja de peças.
A Activex foi a empresa eleita para implementar uma solução de gestão na nova oficina Vulco – Laranja Mecânica. Esta oficina irá ser pioneira da nova solução – Portal Oficina+. Este portal, desenhado de raiz pela Activex, tem como objetivo primordial, fomentar o negócio com clara incidência para a relação oficina – cliente.
Resumidamente, este novo portal, tem como principais características:
1 – Implementação de uma página WEB para divulgação da oficina;
2 – Através de uma área reservada, disponibilizada no próprio website da oficina:
2.1 – O gestor oficinal terá acesso às entradas/saídas de clientes na oficina com visualização do estado em que se encontra cada serviço;
2.2 – O cliente, através de um registo prévio no site:
1 – Terá acesso a campanhas específicas;
2 – Possibilidade de consultar o cadastro da sua viatura (Livro de revisões/intervenções digital);
3 – Marcação direta na agenda da oficina;
4 – Efetuar um pedido de orçamento;
2 .3 – Implementação de um dashboard na receção da oficina, onde os clientes poderão visualizar o estado em que se encontra a sua viatura, e data e hora previstas para finalização do serviço.
O grande objetivo da Laranja Mecânica passa por estreitar a relação com os seus clientes. Tornar-se num verdadeiro gestor de frota dos seus clientes e disponibilizar toda a informação das viaturas.
Através do website da oficina, os clientes terão acesso a toda a informação relativa à sua viatura.
A solução implementada pela Activex, irá enviar alertas automáticos da data de inspeção da viatura, da data de renovação do seguro automóvel e igualmente prever as datas das revisões preconizadas pelos fabricantes de automóveis.
Mais informações em www.activex.pt
