A Pneu Express possui mais de 50 anos de história nos pneus na Madeira, com uma forte ligação à Continental. Recentemente deu mais um importante passo ao integrar a rede ContiService, que assim se estreia na região.
A Pneu Express é a marca comercial da Madeira Supply Company, empresa que até à década de 80 operou como distribuidor independente de peças e de pneus. Com uma ligação histórica à Mabor e, por essa via, à Continental, desde 2004, a Pneu Express especializou-se no retalho e nos serviços de pneus, para recentemente ter passado a integrar a ContiService, sendo a primeira unidade desta rede na Madeira.
No entender de Paulo Pereira, Diretor-Geral da Pneu Express, a opção por integrar a ContiService acaba por ser natural: “os especialistas de pneus têm que procurar mais negócio para dentro de portas, nomeadamente ao nível dos serviços rápidos. Isso não é um conhecimento que se adquira rapidamente para quem não tem essa experiência no mercado do pós-venda independente. A nossa visão é de serviço rápido e não de serviço técnico pesado e, por isso, com o suporte de uma rede como a ContiService conseguiremos avançar muito mais depressa”.
Por outro lado, com o suporte de uma rede nacional, “vamos ter acesso a acordos que a ContiService vá fazer com frotas, empresas e com um cliente mais profissional, alguns até já são nossos clientes, mas que nos poderão trazer mais negócio, como é o caso das rent-a-car”, revela o mesmo responsável.
A Pneu Express manterá a Mabor como marca bandeira, até por razões afetivas, mas logicamente que a empresa passará a ter acesso a todo o portefólio de marcas, tendo o pneu Continental como símbolo de qualidade que está associada à imagem de rede ContiService. As instalações da Pneu Express vão ser remodeladas com a imagem da rede, dizendo Paulo Pereira que “vamos ter um cuidado maior com a parte de receção, até porque o cliente tem vindo a mudar e exige conforto”.
Sendo a empresa responsável pelo desenvolvimento do conceito ContiService na Madeira, e tendo apenas uma unidade de retalho (no Parque Industrial da Cancela), existe a intenção de o desenvolver futuramente. Paulo Pereira reconhece que “a Madeira precisará de pelo menos mais uma unidade ContiService e faz todo o sentido que seja a Pneu Express a a fazê-lo”.
Tirando o pneu de moto e o agrícola (que é residual na Madeira), a Pneu Express está presente em todos os segmentos de mercado, desde o pneu ligeiro, passando pelo industrial, até ao pesado (onde tem interesses nas frotas de pesados), dispondo atualmente de um stock médio entre as 2.500 e as 3.000 unidades. Apesar de considerar um chavão, Paulo Pereira assume que “continuaremos a diferenciar-nos pela qualidade de serviço. Relembre-se que a componente de equilibragem e as novas tecnologias incorporadas nos carros, como o TPMS, começam a exigir cada vez mais especialização e conhecimento técnico para uma casa de peças. E é aqui que pode haver muitas diferenças na qualidade do serviço. É por aí que o futuro passa e é nisso que queremos apostar ainda mais”.
CONTACTOS
PNEU EXPRESS
Paulo Pereira
291 934 071
pneuexpress@mandeirasuplly.com
facebook.com/PneuEXPRESS/
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